随着互联网地不断发展,越来越多的互联网保险中介、产品如雨后的春笋一般的起来了,这几年短视频的火热不言而喻,许多领域的企业纷纷布局短视频卖货,这自然也吸引了保险公司的关注。
这段时间,不知道是因为算法机制还是广告推广,小编经常能刷到保险的视频,大部分的视频内容都大同小异,诸如“保险公司为什么一天到晚招人”、“小孩千万不要买寿险”、“买这些保险产品,省50%的钱”等等的短视频。
然而这些视频表面上是在讲解保险知识,实际上还是推销保险。
据自媒体十里村报道,其中某个保险抖音达人曾公开表示,一个70万粉丝的抖音保险账号,一年大小保单的保费超过200万元。
相信大家对这一新兴的营销手段非常感兴趣,接下来小编就跟大家分析一下保险项目的短视频营销玩法。
一、抖音上的保险人
尽管从事保险行业的人至少到现在还会被有色眼镜所对待,但是依旧是大家生活中不可或缺的产品,尤其受疫情影响,人们越发重视购买保险的相关事项,这些抖音上的保险人账号的粉丝量、播放量、互动量都十分可观。
由于抖音对保险金融类的视频审核非常严格,一般涉及到的保险金融内容的视频作品的流量都会较少一些,如果直接的发布保险内容很容易触碰到平台的监管红线,轻则降权限流重则封号。
目前抖音上的保险人都是采用矩阵的形式,一个保险机构大概有十几个蓝V账号,账号之间相互截流和为微信及产品导流。
抖音上的保险人账号的内容类型主要分为以下几种:
1、知识科普类
依然有很多人对保险存在着误解和知识盲区,因此抖音上保险行业的知识科普类账号还是有很大的市场待挖掘。
这些抖音“保险代理人”前期的视频内容大多围绕着与保险相关的问题来做针对性的保险问题科学解答和科普,从讲保险意识到创意性的十五秒教你认识一张保单等等,形式五花八门,主要是让更多用户认识保险、了解保险,并接纳保险,塑造出一个专业可靠的人设形象,为用户提供价值,让这个账号更具信任力,给营销打好基础。
2、情景剧软植入
用户最关心的就是保险的理赔环节,为了刺激用户的保险需求,到了账号运营后期,很多保险大V会通过情景剧的形式演绎关于保险的一些趣事,将保险产品场景化,让用户在看剧情的同时,接收到保险知识的渗透以及让用户产生共鸣,激发他们的使用场景,让用户觉得“用的上”。
3、资讯类
一般权威保险机构为了提高品牌的知名度和形象,会在抖音上通过输出保险政策的相关讯息,针对保险作相关政策宣传,内容保证保险政策和相关法律条文规定的严谨性。
二、他们是如何通过抖音卖保险的?
通过账号输出专业的干货内容扩大影响力,吸引有意向的用户之后,下一步要做的事情就是将内容和直播带来的新客源进行销售引导,因为保险是一个决策门槛非常高的产品,所以是需要一步一步地引导用户,为后续的付费转换做铺垫。
因为在抖音直接卖保险是不合规的,所以保险代理人们都是引导到微信上面成交,那么他们是如何将用户引流到微信上进行销售的呢?
1、账号资料引导
保险代理人会在账号的个性签名、背景图、自动关注回复以及商品橱窗中,尽量留下官方APP、公众号或个人电话、微信的联系方式。
除了账号的资料引导之外,还会在视频的最后引导用户点击关注,关注之后就会触发关注自动回复,更好的吸引用户。
背景图常见的引导形式有:
教你买保险不踩坑,欢迎私信咨询保险问题
看透套路不踩坑,私信免费领取保险方案
教你选对保险,剩下50%保费,点关注免费咨询
引导用户关注之后,会在私信的自动关注回复里面留下微信号,将用户引流到微信,方便后续维护客户以及出单。
2、直播转化
为了获得更多的流量,吸引用户关注,代理人还会不定期的开直播,直播内容一般是对与保险有关的问题进行答疑以及闲聊,提高用户信任基础,引导有购买意向的用户关注账号,再引流到微信进行转化。
3、引流到微信
通过短视频平台的各种引流,用户在添加代理人的微信之后,会加入相应的微信群,保险顾问会通过在群内答疑以及群直播,再以微信红包等形式在群里进行气氛活跃,调动和提高客户互动性和参与性。
随后保险顾问会找到有意向客户进行私聊,专门做一对一的保险产品规划,促进成单。
即使没有马上成交,也会继续跟进和维护微信群内搜集到的目标客户群体,增加互动粘性,确保不丢失任何一个有意向的客户。
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