我们赚钱都是要满足别人的一些需求,才能获得别人消费,所以我们所有的生意就是尽可能的满足客户的需求,客户的需求就是我们产品或者服务平台的痛点,只要我们的痛点跟别人的需求匹配,那么达成交易就不是任何问题。但是我们很多个人或者企业对于痛点很模糊,其实仔细观察的人总会发现机会,一次社会公共事件的曝光基本上意味需要一个市场去满足它。
这么说很多人不太理解,举个例子:当新闻爆出哪个地方的出租车司机态度蛮横,拒载等新闻的时候,说明这个地方对交通工具的需求比较大,如果你去做滴滴甚至摩的肯定有市场,出租车司机态度差说明人家不怕没有生意,既然有生意说明竞争小。
同样的道理,前几天,五星级酒店卫生问题被曝光这个话题登上了微博热搜榜的榜首。一时间,无数双眼睛都聚焦在了多家高级酒店上。
可能很多吃瓜群众看到这话题的第一反应是:“这么贵的5星酒店也这么脏?看看他们如何收场!”
不过,我觉得作为一个要发现赚钱机会的创业者对于这种热点不应该只是抱着看热闹不嫌事大的心态。
我们应该从这种热点时间背后看到用户的焦虑以及需求。了解需求之后,再去满足他们的需求,从而获取收益。
当普通用户在看完热闹以后,更多的人其实会处于一种焦虑:
5星级酒店都不靠谱了,那我出行住的其他酒店怎么办?
5星级酒店因为企业形象问题会去整改,但我财力能负担得起的低星酒店又有谁来保证卫生?
人的本性就是趋利避害。这种事件的曝光在短时间内肯定会对涉事酒店造成一定影响,但从长远影响来看,更多用户会尽量选择价位更高服务更优质的酒店来增加卫生保障。
而我们从这里也能找到一个用户的需求——让普通用户也可以选择高价值的服务。
1.满足用户需求
找到了用户需求,那我们就要去满足用户需求。
说简单点,酒店事件需要满足的用户需求就是,让用户以更低的价格住上优质酒店,从而尽可能解决他们担忧的卫生问题。
这个项目往小说,我们可以单独操作特价星级酒店预订,往大了说,我们可以扩展到衣食住行等多个用户刚需场景上。
从5星级酒店卫生到速食外卖,再到航空公司网站BUG,用户对于这四个方面的需求在不断上升。
要满足这样的需求也非常简单。
在以前的推文中,我也跟大家写到了类似的各种信息差项目,包括酒店低价预订,买卖折扣等。
但这些项目都只是一些比较零散的小项目,这个小项目的收益天花板比较低。除了霸占某宝店铺销量排行前几名的那几位外,其他操作者都只能喝点汤。
所以我们这次将其整合成一个更大的项目,一次满足用户更大的需求,从而提升我们项目的收益。
2.尝试满足用户需求
整个项目从本质上来说,还是靠的信息差。
信息差这个东西人人都知道,但是找到信息或者愿意花时间去找信息这种事并不是人人都愿意去做。
所以这些有需求又懒得动手的大部分人就会寄希望于这样的信息汇总平台。
我们要做的第一件事就是搭建这样一个平台,把有需求的用户留存在平台上。
这里的平台并不单指公众号,知乎、微博、短视频等多个平台都能承担这个功效。只不过公众号比较方便我们进行后续其他操作。
选择平台时,如果精力足够的朋友可以多平台同时搭建,如果精力有限的朋友就要根据自己的需求以及平台特性来选择。
以这四种平台来举例:
知乎端上的用户平均消费水平会高一些,会更有可能长期需求星级酒店以及机票等折扣信息。不过想变现,还需要将知乎上的用户再引导在个人号上。
微博上吸取泛流量更快,可以靠这种信息快速吸引大量流量,借用微博功能也能实现变现。不过我们得提升账号权重,让账号获得实时等多个功能,才有更大的曝光量。
短视频作为一个新兴模式,确实拥有恐怖的引流能力。不过我们得具备相应的视频创作能力,以及短视频充满不确定性,我们无法保证将内容做成哪种形式才会火起来。
公众号功能稳定,而且比较灵活,方便我们使用多种变现方法。但公众号不再是一个0成本平台,我们首先需要一个有评论功能的账号。其次我们需要不停为公众号引流。
3.定位与引流
整个平台的定位可以设置为——升级版的便民号。
在平台提供的信息上,不再只是普通的小羊毛,而是有关住宿、机票、餐厅等方面的大羊毛。
没有信息就做不成信息差项目。搭建平台完成之后我们要做的就是去获取这类信息。
除了同行的平台提供信息外,我们还可以去一些旅游论坛,旅游群里获取相关信息。
除了这些渠道外,我们还得关注各个酒店集团、航空公司的官方网站。
东航前几日可以用400元价格购买价值4000元的机票BUG就是出现在其官网上。
抛开这种BUG不谈,这些公司的官网经常会提供一些超大型折扣的活动。只是很多用户习惯性去使用旅游APP来预订服务,所以没有注意过这些信息。
收集完信息,我们要将信息做一个分类,一类为展示引流,一类为付费精品。
展示引流的信息通常为机票折扣,教用户如何用会员购买低价机票,或者星级餐厅低价预订等等。
这类信息,因为使用者一般都要实名认证,没法转让,我们也无法从中获取收益,那我们就不妨拿出来充实平台内容,为平台起到一个引流效果。
在引流方面,我们要有针对性的去做筛选用户。
要筛选的第一种用户为白领以及商务人士。因为这些用户出于工作、生活原因,对这些信息有长期需求。
引流渠道我们可以选择知乎,以及keep。
要筛选的第二种用户为有一定消费能力的学生用户。
有一定消费能力的学生是只差一步就能享受到这个品质的服务,所以他们更需求我们提供的梯子。
这类用户就需要我们通过校园群、校园号以及校园贴吧等方式来进行引导。
要筛选的第三种用户为本地服务号上的年轻用户。
本地服务号上发布的推文多为吃喝玩乐等信息,所以这些号上留存的年轻用户会更加喜欢各类消费。
那衣食住行类的折扣信息就更贴合他们消费时的需求。找到这种服务号进行互推,我们也能获取一笔精准用户。
4.变现方法
做这样一个平台,吸取这么多用户,最后还是要想办法变现,不然我们就成了慈善家。
这种平台的变现方式主要分为3种模式
①节日套餐
最常见的变现模式肯定还是如同某宝上的酒店预订一样,出售相关服务赚取差价。
或者搭建一个VIP群,付费进群后提供更优质的信息。
除此之外,我们还可以将服务升级一下,提供一种节日订制服务。
每个法定节假日,都是旅游旺季。大量用户都会出行游玩。
不过我们也知道,一到节假日出行,衣食住行各方面都会涨价。现在又有很多用户不喜欢报所谓的低价跟团游。
那我们就可以推出相应的节日套餐。
很多国外酒店以及餐厅或者航空公司在节假日之前的一段时间内会推出各种闪付、秒杀等超值节日优惠活动。
我们就可以将这类信息做一个相应的汇总,推出相应的节日套餐服务。
不过这种活动通常是一旦付款成功就不允许退款了。基于此,我们是做预订服务还是做信息出售服务就需要自己根据情况来选择。
②推广提成
有什么样的用户就做什么样的事。
以公众号平台为例,可以开通流量主的广告,那我们也可以去接推广广告,包括一些网红餐厅、娱乐清吧等。
此外就是淘客推荐。推荐商品还是以吃喝玩乐以及提升生活品质为主。因为我们获取用户的消费水平在那里,我们也可以适当提升商品的档次。这样我们也能获取更多的佣金提成。
③合作
某宝很多出售折扣机票、酒店预订等折扣的商家靠的都是一些普通用户不知道的会员积分等政策。
但有的商家并不是。他们是自己有相应的内部渠道人员可以持续拿到最低价的服务,然后我们会自己去发展代理,让代理们从他们这里进货,再出售出去。
那我们可以成为他们的代理,也可以用手上的用户与他们进行合作,来获取这其中的差价。
以上就是整个项目的基本操作思路。项目操作并不复杂,不过我们是将信息差项目逐渐转化成了一个粉丝项目。最后变现还是靠的粉丝经济,通过积累用户来实现多渠道变现。
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