今天要讲的这个项目是淘宝客服外包项目，这个项目一个人就可做的，可大可小的生意。因为你只要有时间和耐心、会打字、就可以，特别适合有闲空的女性。
大家都知道开淘宝赚钱，淘宝店铺多如牛毛，昨天在博客上还发布过一篇关于淘宝开店的文章：《淘宝创立14年以来，也许现在才是开店的最佳时间》。因为每个淘宝店都需要客服，小淘宝店就是店主充当客服。但是很多中型的淘宝店在北上广浙等大城市，当地招聘客服用工成本太高。
北京的用工成本 3-5千▲
遵义的用工成本 2-3千▲
在大城市找一个客服的钱，在小地方能招两个。
但这种业务，是不需要面对面的，也不一定非得是本地人。
1、所以中型淘宝店，更愿意在网上招聘兼职或全职线上客服，把一部分客服的业务外包出去
2、有的淘宝店为了提升服务质量，达到时时回复的效果，半夜还会接单，回答问题，需要额外雇人。
店主一个月赚几万是不可能24小时在线的。就给淘宝客服外包公司形成了市场空间。
北京的淘宝客服价格在5000左右，举例的遵义用工成本只在3000左右，差额2000多。但是呢，经过培训他们干的活完全是一样的。
我有一个朋友就是干这个的。他是一个人干，在58、赶集一类的招聘网接北上广网店的业务，然后自己当客服。后来活多的自己干不了了，就开了工作室，在老家发帖招人，再开到了公司。现在收下养了40多人。
如果是个人操作赚点三五千的小钱，在招聘网和威客网接了活，自己在家干就行了；不懂的在qq群搜索淘宝客服，加上自己的城市名，也可以接到二手单。
不过找活的话要注意防骗，一般收费或者押金之类的，都是骗子，大家擦亮眼睛就好。
公司运作的话，四线以下城市启动资金不超过五万。地址不需要太好，租一个小区房。一个客服挂10来家淘宝店。在四线以下城市，三四千就够一个客服妹子一个月的工资了。剩下的全是赚的，不说有十倍的利润吧，一个人身上一个月也能榨出一万多。十个甲方就是月入十万，二十个就是二十万。有多少客服工人就能赚多少钱。
就像富士康把工厂开在四线城市，压榨乡村上来的年轻人。上面是源源不断的淘宝店需求，下面是源源不断的客服工人。
当然这也不是这么好干的，很辛苦的。白天夜晚两班倒，妹子们一天都坐在电脑前，还要定期培训，了解甲方活动和新业务。但这跟老板没有啥关系，老板并不辛苦。
总之，这个模式在大江南北时时刻刻都在上演着，不止淘宝客服，还有各种各样的电话外包公司，有兴趣的同学可以去研究下。
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