桶装水,我们都不陌生,几乎小区的每家每户、写字楼等都要用到,尤其是在烈日炎炎的夏季,它的需求量非常大。那么今天就和大家聊一个挺简单又常见的案例—一分钱抢购桶装水。当然,我们更要从这个案例背后延伸出一些思路,为我们自己的营销所用,这才是最重要的。
我们先来看这个案例,大概内容是这样的:
XX桶装水公司推出了"一分钱抢购桶装水"活动,消费者只需要关注XX桶装水公司的微信公众号,每个月都可以进入到其微信公众号进行抢购,而且只要参与抢购的人都可以获得一桶桶装水,每个新用户可以连续抢购六个月,六个月之后将不能继续抢购。
看似一个很简单活动,没想到两个月之内就吸引了三十几万粉丝,就这个吸粉速度来说,已经是非常不错的了。但这里面还有一个不可忽略的问题,就是粉丝通过活动吸引来的,怎么留存?因为做过微信活动营销的都知道,很多人关注你可能就是为了你的礼品而已,领完礼品马上取消关注。
不要担心,我今天和大家主要说的就是这个桶装水公司留粉的方式,这才是其成功的秘密。
其实,XX桶装水公司在进行抢购活动的过程中,已经慢慢的在进行留粉。因为大部分消费者本身存在一个消费习惯和消费惰性的特征。
桶装水作为每一个家庭日常的必备,如果用了三个月,他们就会养成习惯,不愿意去更换。科学调查显示,一种新习惯的养成只需要三个月,而六个月已经完全足够养成他们喝桶装水的习惯。
还有一个很重要的因素就是消费惰性,现在大部分的消费者如果在价格质量方面没有太大的差异性的前提下,他们都懒得改变自己的消费习惯,因为如果改变消费习惯他们就需要去重新接受一个新的消费方式。
所以XX桶装水公司就是充分抓住了消费者这两个特征,进而实现留粉的目的。
通过这个案例,我们可以看到,微信营销在做吸粉活动之前,除了对自身产品有充分的认识之外,还需要对消费者的特征进行分析,抓住他们的需求点和消费特征。就桶装水来说,其本身是我们日常生活中经常用的东西,所以只要养成了它的用户的习惯,大部分用户就不会轻易改变这种习惯。
当然一个用户的消费习惯不是一天或者几天就可以养成的,这需要一个过程和你营销的手段。
比如我一次性给你30瓶饮料,和给你一张月卡,拿着月卡在一个月时间内每天可以领到一瓶饮料的结果是不一样的,一下子给你30瓶饮料,你可能喝过就算了,可是给你一张月卡你每天都去领来喝的感觉是不一样的,你每天都去喝,慢慢的就会形成习惯,如果哪天不喝了你就会发现还有点不太习惯,这就是营销手段。
再比如用户的一个消费惰性,就以微信支付来说吧,当你已经用习惯了微信支付,再叫你去掏卡来刷,你就会觉得很麻烦,因为微信支付你已经习惯了,而且也很方面,掏出随身携带的手机就能完成。所以就很不乐意再拿银行卡去刷,也许你都不习惯随身带卡了。这就是惰性。
最后还有一个值得一说问题,因为我们做的是产品销售,产品的质量有保证,才能形成客户对产品的忠诚度,所以,如果你产品质量不够好的话,就算再忠诚的客户总有一天也会跑了。
其实这个案例所涉及到的一些方法,我们完全可以借鉴,运用到我们更多的生活用品营销中,通过活动去推广自己的新产品,以更深层次地去挖掘这些粉丝的价值,只要把用户习惯培养起来就可以了。而这样的粉丝也是很精准的,因为我们是通过他们的一个真正的需求转化而来的,所以他们相对来说在大多情况下会更忠诚、更有信任度!在这之后只要我们保证质量维护好粉丝就可以了。
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