近些年,随着植保无人机的兴起,越来越多的人民开始使用植保机喷洒农药、播种等,大大提升了种植、后期植保的效率。不过,动辄几万元一台的植保机,出现问题后,机主也是损失惨重。日前,据财经网报道,过去几个东北地区,极飞科技的明星产品 P80 故障频率频发,在数百人的 P80 飞手微信群里,分享炸机的视频与图片比比皆是。
这些机主寻求售后的诉求也基本一致,退机退款。
据悉 ,2021 年,极飞科技推出了三款农业无人机 ,P40、P80、V40。 其中 P80 定位高端,炸一个电机,换新需 3400 元。
而今 ,P80 的口碑崩塌后,多地二手无人机很难出手。陷入退不掉,卖不掉,修不起,也养不起的困境。
多名极飞 P80 用户及经销商证实,按照极飞科技的规定,必须满足的条件是:三次硬件炸机,且作业面积不超过 5000 亩地的 P80, 才能申请退机退款。而在几百人的极飞 P80 用户群里,有上千种“定不上硬件”的理由。
因为官方没有公布硬件及其标准,用户无从得知哪些算硬件,哪些不算。有用户的无人机上房、撞树、下水,炸机五次,不算硬件故障;有用户电机换了 7 个,只有一个算硬件。
还有用户发现,即便是电机等动力系统炸了,也是有的算,有的不算,比如“电机线断了飞机跌了下来算硬件问题,电机烧了不算;电机烧黑了算硬件问题,电机烧了冒出滚滚蓝烟不算……”。总之,只要极飞官方认为不算硬件问题,就不能退机。
对于此事,极飞科技还没有进行正面回应,后续我们也将会保持关注。
据了解,极飞科技是中国农业无人机领域头部企业之一。其中深耕农业植保无人机领域的极飞科技和大疆农业,占据了行业近 90% 市场份额。
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