抖音、快手发力入局本地生活服务，美团：算不上对手

前有支付宝大改版，由支付平台升级为数字生活开放平台，饿了么新增休闲，娱乐等服务，后有抖音，快手入局“本地生活”，2021 年，注定是本地生活市场的关键时刻。

而作为本地生活市场的“老大”，美团早在高速发展的阶段，就盯上了快手、抖音这两块流量宝地。双方在前期选择了合作共赢，抖音还为美团在抖音的商家页面打造了专属的外链。可随着快手和抖音的发展壮大，只是合作而不能真正参与进去的玩法，对充满野心的快手抖音来说，远远不够。

如今抖音快手不甘做流量嫁衣的趋势越来越明显。抖音和快手正在围绕以短视频为主，在直播、电商、游戏以外，探索诸如直接提供给用户本地生活服务平台的更多可能性。于是我们可以看到，两大短视频平台，有 6 亿日活的抖音和 3 亿日活的快手，在本地生活领域相继发力，都推出了新的功能，新的玩法，而这也势必搅动竞争激烈的本地生活服务市场。

• l 快手

“我们今年将在以下三个方向上重点突破，直播电商、泛生活服务、社交和社区”。在今年 4 月底举行的光合大会上，快手高级副总裁严强就将泛生活服务列为 2021 年三大方向之一。

早在去年 7 月，快手就上线了“本地生活”这一入口的测试。今年 5 月，快手同城入口由由灰度内测团购改为全量开放，所有用户都能看到快手同城频道新增的“特惠团购”“榜单推荐”“快手 517” 等板块 ；7 月，快手发布 “2021 年快手本地生活吃喝玩乐榜单”。用户只需通过商户地理位置信息页面或搜索“快手吃喝玩乐榜”等关键词，即可进入该榜单，进行消费；除此之外，快手还在微信小程序上线了本地生活小程序“吃喝玩乐在快手”，可以不难看出，快手想要借助微信生态，进一步布局本地生活场景，进而构筑下一个具有市场竞争力的“美团”。

• l 抖音

抖音的日活接近快手的三倍，拥有短视频平台的绝大部分流量，但把持流量洪流的抖音却一直难以将其实现最大化的商业变现。于是抖音也在步步尝试中，选择了“本地生活”市场。

此前，抖音凭借重磅推出的“抖 in city 城市美好生活环节”，与各地商家消费线上联动，该活动一经推出，就十分火热。已在全国超 30 个城市举办，线上话题也累计播放量超 00 亿，带动了百余商家的参加。可以说抖音的第一次试水，就大获成功，也让抖音看到了，线上短视频和线下生活市场相结合的未来可能。

于是抖音随即开始与第三方平台合作，推出了“同城外卖”等业务，并为这些外卖商家带来了不少的流量。今年 7 月，抖音内测“心动外卖”意在把外卖和短视频相结合，进一步将流量变现。

• l 美团

诚然抖音、快手等企业的入局会让本地生活服务市场搅起一番风云，但美团作为本地生活的巨头，经过十几年的摸索下沉已经覆盖到多个城市多种业务范围。并且美团的 CEO 王兴早在 2018 年时就曾表示美团的市场份额约占整个市场的 60%，到如今美团接受腾讯的进一步投资，有了更多的资金和实力去布局更大的市场格局。美团的巨头地位，终究是难以撼动的。

一位接近美团的人士表示：抖音快手在生活服务上的尝试，算是一根针，或者一根刺，会让美团不舒服，但算不上是对手，对于美团来说，当前最大的任务是最大限度地利用好抖音、快手的流量。从现阶段来看，抖音和快手都还没有危及到美团的核心腹地，因为美团早已成熟的骑手体系和商家体系就已经让抖音快手很难越过去这条护城河，而且从短视频的线上到打通商业的线下，也远不是几个功能的上线可以做到的。

但其实从目前来看，美团最大的对手应该是自己，是系统化、制度化管理跟不上美团扩张的脚步 。4 月 26 日，国家市场监管总局发布消息对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为进行立案调查 ；7 月 26 日，市场监督总局等七部门发布《意见》，督促第三方合作平台以及平台为建立劳动关系的外卖员进行缴纳社保，这也就意味着，美团需要为目前已注册的 470 万骑手进行缴纳社保，有专业机构对此进行预估，如果美团每年为骑手缴纳社保，则每年需要多付出 172.99 亿元人力成本。而从美团 2020 年的盈利来看，全年营收 1148 亿元，其中外卖业务占据了一半，但其净利润也只有 47 亿元，因此美团直呼根本交不起 ；8 月 16 日，美团经营主体公司因在未审查许可证的强框选与 159 家无食品经营资质的入网经营者签订了入网经营协议，被罚 12271.66 元。可以说，今年美团也屡屡生出事端。

但无论是早已占据有利市场的美团、还是新竞的快手、是抖音，既然已经入局，就必定会让整个本地生活服务赛道变得更加激烈。至于美团能不能捍卫自己的地位，或是快手，抖音能否凭借短视频的载体实现弯道超车，我们静观其变。