设计和市场营销中，“吉祥物”真的有用吗？

为用户打造产品或传达某种设计理念时，我们总是试图做到尽可能地“以用户为中心”。

其中，要实现与用户的高效沟通，最常见的方式之一则是设计自己专属的吉祥物。

这篇文章，将带你认识什么是吉祥物、吉祥物有什么好处以及它又如何支持用户界面(UI)的设计并提升品牌形象的。

什么是吉祥物?

在设计和市场营销领域，吉祥物实际上是一个拟人化的角色，它是品牌、公司甚至公众人物的形象代表。“吉祥物”(Mascot)一词，来自于法语单词“mascotte”，其含义是“幸运符”。

值得一提的是，历史上“吉祥物”这一概念总是以人或者动物为基础，当然也有通过物体实现图像化的情况，这些形象基本上都被视作好运的化身。

多年以来，吉祥物都充当着幸运和正能量的传播者，所以也不难理解，为什么在用户设计以及市场营销领域，吉祥物总是如此流行的原因。毕竟，积极正向的反馈和情感诉求，可以直接影响产品的转化率以及利润。

美国Kellog公司的热卖产品冻麦片所采用的吉祥物东尼虎(Tony the Tiger)。

如果要说吉祥物备受关注的领域，不得不提体育运动。

想必你肯定知道很多运动队伍的吉祥物吧，特别是那些队伍名称都来自于具有拟人特征的动物或生物的队伍。

队伍吉祥物，不仅是通过简单的动物形象来呈现，而且还让这些形象活灵活现，形成高辨识度视觉影响，从而拉近与球迷之间的情感联系。

每届奥林匹克运动会中，主办国都会设计视觉呈现完全不同的吉祥物。在体育运动领域，吉祥物不仅仅是团结和互助的生动体现，还具有更重要的商业意义。

围绕着吉祥物，衍生出了许多的吉祥物纪念品，人们为了纪念这场盛事，或者为了支持某个国家、团队甚至某位运动员，他们都可能会愿意支付一定的价钱来购买吉祥物的周边产品。

此外，在教育领域，也存在不少教育机构通过吉祥物来打造更强的品牌形象的案例。

2020年东京奥运会的官方吉祥物。题图来源：东京奥运会官网

不足为奇的是，正是因为吉祥物所产生的影响力，在市场营销及推广领域，即便是互联网没有普及的年代，吉祥物的运用是如此的广泛。

无论是小徽章，还是活灵活现的道具服装，通过吉祥物，产品总是可以获取更广泛的关注。

如今，在网络端和移动端的数字产品领域，吉祥物也可以随处可见。这让我们不得不保持好奇的态度，来探究其背后的原因。

Saily这款App的吉祥物设计过程。

吉祥物有什么好处?

吉祥物能够得到广泛的推广运用，优点主要体现在以下几个方面：

1. 促进沟通交流利用吉祥物，可以进一步促进用户与产品的沟通交流。在用户界面，吉祥物也可以起到交流和交互的作用。

如果只是简单的更改吉祥物的外表(比如表情情绪、服装外观以及活动等)，就可以有效地向用户传达清晰的信息。

你可以通过在聊天框中添加吉祥物设计，或者在页面提示信息中加入不同表情的吉祥物。当然，你也可以在App的用户引导(Onboarding)界面，借助吉祥物向用户介绍上手教程，并且在实现相应目标后祝贺用户。

2. 人格化设计的灵活性通过著名公司的成功商业案例可以看出，精心设计的吉祥物，比明星口碑推广方式更加精准有效。

吉祥物可以反映出多种多样的特征，同时也可以根据产品定位和用户需求，调整相应的视觉造型，从而横向地展现吉祥物的灵活性，有效地扩展用户视野。

借助吉祥物，无论是设计师还是市场推广人员，都可以以此打造备受喜爱的角色，呈现意想不到的方案，甚至还可以让它生动形象地“活跃”在用户的眼前。

Realli这款App的Logo吉祥物

3. 便于记忆和识别

我们是视觉动物，都会被视觉效果所驱动，这是人类大脑的自然运作方式。相比于文字，我们更容易快速记住图像。

借助于生动具体并且具有拟人特征的视觉效果，吉祥物可以更加自然地走进人们的心中：我们可以快速地识别它，轻松地记住它，并且再次看见它时，可以做到比辨识抽象图像更快地识别它。

因此，无论是打造超强度品牌效应，还是在用户界面设计特定的模式，吉祥物的运用都具有重要的意义。

4. 始终如一的视觉标记无论是网页端还是移动端，借助吉祥物，我们都可以i 通过截然不同但始终如一的方式向用户提供视觉化呈现效果。

无论是品牌Logo、界面插图、网站横幅、聊天机器人，还是徽章、贴纸、各自装饰元素以及推广产品中，利用吉祥物都可以实现始终如一的视觉标记。

5. 增强品牌调性借助吉祥物，可以高效地传达并增强品牌调性，这也是品牌战略环节中的基础。

通常情况下，特定角色可以更好地反映产品的核心功能，并基于此实现快速一致的传播和推广。

此外，创意团队还可以以此向用户传达出关键信息。在吉祥物的帮助下，你可以轻而易举地了解品牌的调性，比如这个品牌到底是严肃性的还是娱乐性的，是生动的还是沉稳的，或者更关注个人需求还是更关注大众群体等等。

6. 增强情感诉求虽然我们的行为总是受自身逻辑和普遍价值观所影响，但不可否认的是，我们的抉择过程在很大程度上也受情感诉求所影响。

通过吉祥物，我们可以更好地激发他人的情绪，获得他人的反馈，并以此与用户进行真情实意地沟通。通过这样的方式，也可以进一步做到“以用户为主”。

7. 实现裂变式传播如果吉祥物设计恰当的话，可以充当裂变式传播的有效工具之一。不仅可以实现向更多的用户推广宣传的目的，还可以以此创建新的角色造型、博得更多讨论和关注。

对孩童用品而言，吉祥物还可以充当产品代表的化身，从而打造出“人人都想要”的爆款用品。

8. 提升产品形象我们都知道，质量和功能是不容忽视的两个重要方面，不过更重要的是，如何让它们“穿上漂亮的花衣”，特别是在竞争激烈的环境下。

作为视觉代表元素，吉祥物经常都被用在网站、移动端甚至实体产品中。在美学认知方面，它也发挥着不容忽视的作用。所以，通过美学认知元素和全新造型，也可以更进一步促进产品形象的提升。

在某儿童书电商平台，吉祥物在网站横幅中的运用。

高效的吉祥物，有哪些特征?

选择恰当的吉祥物，需要根据实际情况(特定目的以及品牌形象及定位等)采取特定的方式。

实际上，在设计吉祥物的过程中，也存在着一些核心的特征。为了实现市场营销以及用户推广目的，你应该关注以下9个吉祥物的基本特征：

令人难忘

辨识度高

原创角色

体现始终如一的特征

灵活性高，便于改动和调整

兼容不同尺寸和分辨率

风格保持协调

生动活泼并且受人喜爱

案例分析：品牌推广中的吉祥物运用

我们将通过几个案例，分析吉祥物在市场战略中发挥的重要作用。

就市场战略而言，如果利益相关者和创意团队达成共识后，设计吉祥物的第一步，则要从Logo设计开始。吉祥物Logo既可以用作独立的标识，也可以结合运用在更广泛的排版背景中。

以景观设计公司Andre的Logo为例。

Andre公司的Logo，最初只是基于字母而成的文字标识。然而，在后期对品牌进行重新设计的过程中，他们则在字母Logo的基础上新增了一个吉祥物。

他们选择用友善的蜂鸟作为吉祥物。此外，他们还结合业务特性，在Logo中添加树叶的图像，让蜂鸟与叶子交相呼应，并以此奠定了企业身份形象的后期发展基础。

另一个案例，则是社交媒体Whizzly的吉祥物Logo设计。

因为这款App的主要用户群体是年轻人，为了保持与用户的更进一步互动，设计团队选择了活泼灵活的猴子作为吉祥物。

欢迎界面和宣传短片中用到的动画Logo，还能够起到更明显的情绪感染力。

案例分析：UI中的吉祥物运用

吉祥物在网页和移动端也发挥着重要作用。

它们可以让着整个交互环节更加生动活泼，吸引用户注意力，并作为让人难忘的设计元素，保持一致关联性，并且更加深刻清晰地传达相关信息，实现与用户的友好交互。

借助吉祥物，可以向用户发起行为号召，并促进交互，同时还可以省去界面上不必要的文字说明，从而节省界面的宝贵空间，并用于其它架构元素。

在利用游戏化元素设计的Toonie Alarm这款App中，吉祥物的运用极佳地展现了产品的调性，形成了自然的交互过程，同时还可以让用户保持良好的心情。

这个名叫Toonie的吉祥物，实际上是一只欢快搞笑的鸟。它的任务是让世界更美好，并帮助用户更快速简单地使用闹钟功能。

它可以向用户传达相关通知、发出奖励并提示错误信息，从而让用户的每天生活多姿多彩。

毋庸置疑的是，UI中吉祥物的运用，需要基于可靠的用户及市场调研。

在任何背景下，运用吉祥物的目的，必须是简化并加快与产品或信息流的交互过程。如果无法达到这个目的，吉祥物只会起到适得其反的作用，甚至还可能分散用户的注意力。

作者：Tubik Studio 来源：神译局