瑞星跌落启示录-我淘网

曾经，互联网上流传着一个忧伤的冷笑话。一位男子回家的时候听到了屋里传来男人的鼾声，他没有推开门，而是离开了居住的城市。30年后，遇到曾经的妻子。妻子问他当年为何不告而别。男子说出了理由后，妻子哭到：那是瑞星的小狮子。

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虽然暴露年龄，但是2010年的时候，我最喜欢的就是调戏电脑右下角的那个小狮子。这个曾经中国杀毒软件当之无愧的王者，在最鼎盛的时候，仅杀毒软件一年就能收入7亿。

但短短几年过去，辉煌不再。

在BATJM(百度、阿里、腾讯、京东、美团甚至滴滴)等巨头翻云覆雨的今天，如果不是瑞星在股转系统挂出公开转让说明书引发关注，恐怕已经没有多少人能记起那只会模仿各种人类动作的小狮子了。

瑞星递交的说明书显示，2015年1到7月营收为8265万元，净亏损1717万元;2014年营收为1.65亿元，净利润为411万元。而收入的最大来源，不是杀毒，而是网址导航。2015年1到7月，瑞星网站导航总收入达4962万，占总收入的比为60.03{35d70732d1fe98e5cfea42b59418971da2b3cae7b4dfd8d770b8943d5ba7ed7b}。而全国中小企业股份转让系统公告显示，瑞星新三板上市申请已经获准通过。

如今，奇虎360已经成为安全行业老大;金山安全与可牛合(猎豹移动)后也成功转型海外，并于2014年在美国上市。奇虎360其财报显示，2015年二季度奇虎360营收4.383亿美元，净利润8140万美元，同比增长108{35d70732d1fe98e5cfea42b59418971da2b3cae7b4dfd8d770b8943d5ba7ed7b}。猎豹移动在2015年二季度也获得了1510万美元的净利润，同比增长43{35d70732d1fe98e5cfea42b59418971da2b3cae7b4dfd8d770b8943d5ba7ed7b}。

只有瑞星一路下坡。曾经的杀毒江湖里的传奇为何会沦落至默默无闻?

错误一：重推广而不重研发

一些短暂的成功案例，让很多创业者过于迷恋和相信营销的作用。但瑞星的失落，再次证明：营销可以让虎添翼，但关键还是产品、产品、产品，重要的事说三遍。

瑞星诞生于1991年，主要创始人有三个，王莘、刘旭和田亚葵。

1998年4月，瑞星推出清除宏病毒的杀毒软件，当年12月就被授予国家重点新产品称号，并且被列入九八国家级火炬项目。而在这之前，瑞星的账户上只剩10万元资金，同时还欠着15万元广告费。1999年，CIH病毒首次在全球大爆发，瑞星在刘旭的带领下，成为国内第一个解决CIH病毒的杀毒软件。

清除宏病毒的杀软、解决CIH病毒的杀毒软件，这两场战役奠定了瑞星在杀毒软件界的地位，刘旭也因此掌握了公司的话语权。这段时间也是瑞星发展最快的阶段，被瑞星人称为“刘旭时代”。

2003年，瑞星达到了最巅峰的时刻，这一年，瑞星在国内杀毒软件市场的占有率一度达到了60{35d70732d1fe98e5cfea42b59418971da2b3cae7b4dfd8d770b8943d5ba7ed7b}。然而，也是从2003年开始，刘旭离开了瑞星创办了微点杀毒软件公司，瑞星开始了王莘时代。

2002年，金山毒霸低价促销，刘旭为代表的主战派相信技术提升，王莘为代表的主降派偏向降价，刘旭派占据了上风，但结果是连续四个月亏损，公司上市计划被迫取消。2003年刘旭辞职。

王莘与刘旭的最大不同在于，他注重市场的推广，轻视产品的研发。

刘旭离开后，瑞星不在重视对产品的投入，反而加大了在媒体公关和广告上的费用。先后报爆发的瑞星和360对掐、微点案和3Q大战，瑞星投入费用惊人。但产品上，瑞星却鲜有精品推出。

2010年，瑞星指责360安全卫士存有后门，称“安全专家发现，360 安全卫士在安装进用户电脑时，会偷偷开设后门盗取用户隐私。后门软件可能会造成用户电脑被远程控制，银行账号、炒股账号、网游帐号被窃取，服务器被控制发动网络攻击，用户上网被实时监控等危害。”后来，奇虎360状告瑞星，获赔20万。

有证据显示，2005年7月，在微点公司的新产品即将上市之际，北京市公安局网监处处长于兵接受了瑞星公司的420万元贿赂打压微点公司，称微点公司“在软件研制过程中，违规在互联网上下载、运行多种病毒”，“致使计算机病毒在互联网上大量传播，严重危害网络安全，造成重大经济损失”。微点公司副总裁田亚葵因此被羁押长达11个月。微点主动防御软件因这起虚假案件被封杀两年半，直到三年后才拿到销售许可证。

瑞星曾经制造的这些舆论案件，虽然在短时期内给竞争对手造成了打击，但从长远上看，损害的还是自己公司的利益。

错误二：错失转型良机

瑞星跌落的更大的原因，在于没能抓住个人级杀毒软件免费和移动端布局这两次转型的机会。瑞星也在转让说明书中承认，“个人信息安全市场转型期间业务未能紧跟市场步伐，导致个人级市场份额下滑，至今尚未挽回损失。”

2008年，奇虎360打出免费的口号进军杀毒软件市场，靠着捆绑及营销策略，迅速占领了半壁江山。当时，包括瑞星在内的所有杀毒软件厂商仍带着老大哥式的傲慢，抗拒免费。

2010年11月，金山(猎豹移动前身)宣布永久免费，个人级免费杀毒的大势已定。4个月后，瑞星认识到大势已去，只能跟随360的免费策略，宣布旗下所有个人杀毒软件将永久免费。但这也标志曾经的杀软帝国已经彻底坍塌。与此同时，包括江民在内的老牌杀毒软件也都日薄西山。

一度一家独大的瑞星，曾将软件升级更新作为创收的主业。然而过渡依赖政府采购，忽略了市场需求。而安全软件成了奇虎360在PC端的生命线，奇虎360先后捆绑拓展出了浏览器、网址导航和搜索等产品。

2010年，移动互联网快速发展时，瑞星再次措施了转型的良机。转让说明书显示，截至2015年7月，瑞星共有13款企业级产品，8款个人级产品以及1款瑞星安全网址导航。可以看出，瑞星的主要布局仍然在PC端，企业级产品、个人级产品和网址导航，而在移动端的布局则非常弱。

2010年之后，瑞星曾为自己确定了三个战略性的业务方向：企业级安全领域，企业移动安全管理(MBM)系统，个人级的移动互联网产品，瑞星在手机安全团队之外单独成立了移动互联网产品小组。但直到现在，市场上关于瑞星移动端产品的消息并不多。反观奇虎360，已经逐步建立以手机安全为核心，应用分发平台、移动搜索、手机硬件等软硬结合的移动生态布局。

瑞星招股书显示，截至2015年7月，瑞星企业级产品拥有企业用户近9万家，终端总数近1500万。瑞星的个人级主力产品——瑞星杀毒软件V16+及瑞星个人防火墙V16月活跃量分别稳定在7800万和1500万左右。

而早在2015年4月，360手机卫士累计用户量已达7.88亿。2015年6月，金山软件移动月活跃用户量也达到5.882亿。奇虎360董事长周鸿祎曾托人转告瑞星董事长王莘希望收购瑞星，王莘回绝称：这不是钱的事。

事后，周鸿祎回应说，“2007年，瑞星卖杀毒软件赚了8个亿，是历史最高点。2008年，受360免费杀毒的影响，收入减半，2009年再次减半，甚至出现亏损。瑞星原来准备上市，现在让免费杀毒搅黄了;瑞星保持了九年的市场第一，360免费杀毒推出三个月之后就轻松超越了。所以瑞星对360的恨，比当年恨微点、金山、卡巴，还要恨上一万倍。”

未来，还有机会吗

企业级市场，被普遍认为是一下个万亿风口。

业界普遍认为瑞星固守软件公司模式使其大势已去。但艾媒集团董事长张毅却认为瑞星仍有翻身机会。机会或许在于企业级的生意。

从2015年开始，企业级移动互联网应用开始得到各方的关注。腾讯、阿里等巨头均陆续开始发力企业级安全市场。

过去十年中，虽然一直有创业者在做企业级市场，也陆陆续续地有一些投资者参与，企业级应用却一直不是中国创业和投资的主流，更没有一家市值过亿美元的上市公司。不过，变化已经在发生。根据经纬中国的数据，2014年中国ToB领域营收过亿元级别的创业公司只有一家，但2015年已经超过了10家了。

“企业级应用的‘黄金时代’已经来临了。”Salesforce创始人兼CEOMarcBenioff说。这也许是瑞星的一次翻身机会。

作者：今日头条商业与生活