管理是一门学问,曾经我把精力都放在了专业研究上,现在要好好补补课,思考何为管理。不至于遇到一些事情就纠结不已,每晚苦思到天明而不得解,所以决定要作一次深刻的反思,把问题找出来,再找改善方法。最近状态确实不佳,主要是因为很多事情没有想通,当然了,我不会因为这些事怀疑自己,说到底其实都是小事,之所以这么纠结,因为我一直都是个简单的人,把精力都放在专业钻研上,现在补课去研究人,这是成为一个出色的管理者和老板的必经之路。总结如下;
1、 要多读下心理学和管理学方面的书,之前的太单纯了,要加强对人和管理方面的理解。比如《管理沟通》,看下《中国合伙人》等等。
2、 统一思想和统一目标:
以前总试图去统一思想,期望团队每个人都是精英,而且是才德兼备的,太理想化的试图去把人打造成自己期望的样子,忘了因才施教,人尽其才。这其实是最吃力不讨好的方法,本身就不是那块料,太过勉强去纠正,结果把双方都搞得痛苦不已,甚至因为误会而反目,还傻傻的指望感恩,真是脑子进水了。其实只要团结目标就好了。
3、 用其长,与补其缺:
人无完人,每个人都有其优点或缺点,有黑马悟空(能力超强,个人主义),有八戒(绿叶角色,团结同志)也有沙僧(任劳任怨,劳苦功高),与其费力的去纠正缺点,不如考虑如何更好的发杨优点,把不同特色的人安排到适合的位置,管理就不会成为互相折磨。即找合适的人来做事,把不同的人安排到不同的位置,而不是试图去改变一个人,沟通成本高也注定失败。
4、 借口和推脱
人或许本身都是想把事情做好的,不过放在不合适位置上,长处无法发挥,产生挫折感,抱怨就会产生。往往为了证明自己不比别人差,会找出很多借口来证明不是自己的错,能直面不足,承认错误,担当责任的很少,没见个人敢于承认自己无能。虽然面对是改善的第一步。能担当负责,会想办法的人,重用,有用力不担当的,留用,没能力又不担当的,淘汰就好。管理者是把人用好,不是超级教育工作者。
5、 建立考核标准
一个人有没能力很难定义,具体到公司的工作中,需要建立衡量标准,不同的岗位,标准不同。分别考核工作业绩、工作能力、工作态度。其实态度最重要,但也不能让公司成为好人的天堂,个个很和谐,却出不了成绩。
6、 差别化管理
一直以来,自己下意识的不想在管理上面运用技巧,而是尽量的坦诚、开放,结果发现,还是吃力不讨好。原因还是在于没有差别化管理,对所有人一个态度,一种方法,尽管做了很多,但在员工的眼里却不讨好。终于明白需要差别化管理,做人和做管理是两码事,对朋友需要坦诚开放,不摆姿态,但管理面对形形式式的人,需要技巧。很难想像一个高管花精力去关注底层员会取得理想成绩,不如把精力和资源放在团结精英上。
7、 员工与朋友的区别
要深刻的理解员工就是员工,如果有卓越理念、思想还有远见,那早成朋友了。而员工的定义是:“拿钱,办事,办好事”。管理中很容易把朋友和员工搞混,以为他们该共担、该有远见,错得切底,这只能说是傻天真。
8、 条件差,问题大
这也是个原因,如果有足够的环境和条件,很多问题不会是问题。与别人合作一定要清晰明了,落实合同和到位空间,不然会因为资金不到位什么的导致事情推进慢。要谨慎再谨慎选择合作伙伴,如果感觉有问题的一定不要开始,并且从创业开始,就需要能风雨同舟的人,如果一开始就为了利益去纠结和互相算计,那将来肯定是杯具。
9、 不要太认真
严谨的态度让自己总是太认真,不管是对人、对事、对工作、对朋友,都太认真,很难说这是对是错,但确确实实让自己挺累,还容易引起误解,我是改呢,还是改呢?不过总算知道了,有时候我不用太认真,至少在某些人和事上。
10、干得好还要说得好,这年头,光把事情做好是远远不够了,你还要能说会道,能把人做好,只有人做好了才能成大事,不然你永远都是干活的苦逼或都劳模与开路先锋。
11、要深刻的理解思维的局限性,比如你是农民还是商人,是官员还是工人的家庭出身,会对你的思维形成巨大的惯性,很大程度上我们能不能成功,一是找准机会,有人一起做,也跟待人接物有关系,但底层却是我们自己的思想境界,这个思维的局限性能不能突破,很重要。比如说,我的家庭出身是个农民,所以我 10年以来都是埋头苦干的方式,本着简单的思路,把事情做得尽量的好。这使我在专业上达到了一定高度,但是搞笑的是,这10年来我一直都在找好老板,却不知道我早就已经有了天下无敌的本事,却没有破釜沉舟奋力一搏的勇气。比如说我08年在做保健品(美白、去痘、减肥)那些玩意,当时的投入产出是1/5~1 /8,我的关建词投放已经做到了将词分成十几类,并且把标题创意也分成了几十类去进行科学组合,细致到推一个单品用3~5千的词量,不客气的说,当时百度自己都没搞懂关建词是可以按词理分类的,那时候只要你做,钱那都是每天大把大把的赚,而我却没有把握机会,不想坑人,如果我做,今天我可能就已经是上千过亿的资产了。这就是我想说的思维局限性,这10年来,我都是埋头挥砌头,却没想怎么把自己的专业转变成价值,直到今天,才知道去寻找理想中刘备是那么的搞笑。
原来我一直都是在做个老师,而不是做管理,做得还不怎么好,不断的纠结、反思、总结,然后找问题改善的办法,或许老板就是这么炼成的。
本文作者:肖枫
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