微博的功能在于可扩大媒体传播力度、相同话题的群体、以关系为核心的群发布,而媒体的盈利模式在于广告推送,是被动接受,恰恰微薄传播方式是主动获取所以在信息接收层面来说,微博的软营销与微博的产品诉求是冲突的。
企业可以通过各种手段(如通过奖励的转发评论等)带来的粉丝,是被动加入的,而非主动加入。因为对于企业所提供信息而言,并没有给粉丝明确的需求。其实企业通过微博在线上获取的用户,最大的问题就是用户转化率问题。而转化率的关键在于通过长时间的转发从而真正寻找到合适恰当的用户,这需要较长的时间与较大的精力和财力的投入。
企业建立微博的路径:
第一, 企业投入一定的成本,或通过线上活动,或通过线下推广,获得大规模粉丝关注(当然通过这样的手段所获得的粉丝的忠实度需要思考)。
第二, 通过发布大量可读性的信息,吸引大量用户对其话题的讨论、转发。从而引发更多的关注与粉丝。这要求博主找到与自身企业与公众之间好的话题切入点,同时企业要花费大量精力与成本对内容持续长期的经营。事实证明,企业结合自身行业,对该行业的分析论述更容易找到最终的客户群体,并能引发较长尾的Follow。
思考:
默默的为微博平台提供有价值可读的信息,一旦内容失去可读性,粉丝群将大量流失。之前的工作将前功尽废。
企业微博传播路径图:
(点击看大图)
释义:
行业知识(行业分析、价格指数):
跟随者:客户、准客户
转化率:随Follow的级别的增加跟随者数量减少但是客户的精度也随之提高。
营销:
1、活动:
跟随者:非客户、准客户、客户
转化率: 前期建立的粉丝较多,但精准性差,Follow的级别多,精度不高。
活动的一级传播是针对原有企业粉丝,所以一级传播精准度较高之后级别更高。
2、硬广
跟随者:无跟随
最后值得一提的是从信息的传播上来看,当年社区的泛娱乐化传播和今日的微博非常相似,而这些社区也在苦苦思索盈利模式,营销传播模式,其根源并非在于泛娱乐化平台,而在于这些以群、圈、关系、兴趣点为核心的社区是否能够为用户解决实际问题,单纯的信息传播,恐怕很难成为垄断级产品。
所以微博是猫扑、天涯是博客还是qq,就要看能否改变泛娱乐化的信息传播模式,提出更具实用价值的功能,才是微博的杀手级别的应用。微博值得思考当年的腾讯qq是怎样通过对用户生活的微渗透,从娱乐化工具逐渐转变为实用性工具的。
本文作者:赵振海
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