持卡人在收到上个月的信用卡对账单后,发现一些消费账目有过错,那应该怎样办呢?下面卡神小编就为您解答应该怎样处理:

持卡人发现信用卡对账单出现过错或多出您不认得的消费账目时,您应立即以电话或书面告诉发卡银行,告诉时应注明您的名字、账号、过错的种类、日期、金额及材料证据。发卡银行会进行查询,假如有过错会进行更正,假如没有过错,也会向您阐明原因。在查询期间,您不用付出有争议的款项。

假如是卡片遗失被人冒用,只需您在发卡银行规则时间内完结挂失手续,则挂失收效后非您自己的交易所发作的信用卡危险将由发卡银行担负。

假如是您忘了有这笔消费而要求发卡银行调阅签账单,部分发卡银行可能会要求您付出这笔调阅签账单的费用,费用纷歧。所以您最好再回想一下是不是自己忘记这笔消费,再请发卡银行去查询。因而每次消费完后最少应该将签账单保留至下一个月对账单来时,核对无误后再予以毁掉。

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