电话销售是目前的一种很难做的职业,因为对于销售人员尤其是刚入职的电话销售人员来说,觉得收集客户是第一步,也是非常难的一步。对于刚刚进入销售这个行业的人来说,可能就是胡乱打电话,觉得手中的电话越多,那么客户就会越多,其实不然。一天疯狂打上百个电话,可能到手的客户都没几个。那么,电话销售要如何才能够抓住潜在客户呢?小编来告诉你。
首先你要充分了解你所要销售的产品的行业特征,其次你要充分了解你所销售的产品的特征,最后你要知道对你的产品有所需求的都有哪些群体。做到了以上三点,那么你的销售之路就已经走了三分之一了。
当你把以上三点都掌握好了以后,第二步就是寻找客户资料啦。其实收集客户资料是最难的一步,因为对于初入电话销售这个行业的小白来说,哎,真的是一穷二白,什么客户资料都没有。其实寻找客户资料的方法有很多。1.可以多参加一些社交活动,跟各方面,各行业的人交换名片,其实这个方法是收集客户资料最快的一种方法。你参加展会,聚会等等可以交到各路神仙朋友们,只要你紧紧把握住这个机会,不愁客户少。2.当你手中有部分客户资料后,你就可以和同行业的前辈们交换客户资料了,可能你会觉得,和前辈交换的客户资料都是旧资料了,其实这些旧资料中会有很多潜在客户的。3.还有就是你可以去印刷店,因为大多数印刷店都是会印刷名片的,你可以向印刷店老板买一些名片,可能有些老板是不愿意卖这些客户的名片,这时候就需要你晓之以情动之以理啦。其实大多数老板是愿意卖给你的,有钱谁不挣呢?是吧?4.也可以在网上找一些专门卖客户资料的人,但是也要防止被骗。其实只要你有耐心,总会找到大把的客户资料哒。
那第三步当然就是给客户打电话啦。当然也不是胡乱打,瞎打,你要分析好你的客户资料,谁可能更需要你所要销售的产品,那这个人就是你的“掌中宝”啦,你就一定要把握好你这个客户,向他说明你产品的优点,会给他带来什么好处,等等。
电话销售很难做,电话销售需耐心,电话销售要坚持,就是要有不要脸的精神,只要你有了不要脸的精神,你的电销之路就已经成功了一半了。加油吧,你会成功哒。
希望小编的总结能够帮助你在电销之路上越走越成功!
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